*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户编号、所在公司、联系电话、邮箱地址、地址、负责销售、客户类型、客户级别、客户来源等 |
2 | 销售机会管理 | 机会编号、客户、销售阶段、预计金额、销售负责人、创建日期、结束日期、备注、跟进人、概率等 |
3 | 销售订单管理 | 订单编号、客户、订单日期、销售负责人、产品、数量、单价、折扣、订单金额、支付方式、发货地址等 |
4 | 客户服务管理 | 服务编号、客户、服务类型、服务级别、服务负责人、创建日期、结束日期、问题描述、处理结果、处理人等 |
5 | 市场活动管理 | 活动编号、活动名称、活动类型、开始日期、结束日期、负责人、活动预算、活动目标、参与客户、活动结果等 |
6 | 售后支持管理 | 支持编号、客户、支持类型、支持负责人、创建日期、结束日期、支持内容、处理人、处理结果、问题描述等 |
7 | 销售报表分析 | 报表名称、报表类型、报表期间、销售负责人、客户名称、销售金额、销售数量、销售日期、产品名称、折扣金额等 |
8 | 客户合同管理 | 合同编号、客户、合同名称、合同类型、签约日期、合同金额、创建人、合同期限、合同备注、审批人等 |
9 | 客户意见反馈 | 意见编号、客户、反馈类型、反馈日期、反馈内容、处理结果、处理人、反馈状态、联系人、反馈级别等 |
10 | 客户调查问卷 | 问卷编号、调查问卷名称、问题类型、问题内容、选项A、选项B、选项C、选项D、选项E、选项F等 |