*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户编号、客户姓名、联系人姓名、手机号码、固定电话、Email、地址、注册时间、客户等级、销售人员等 |
2 | 客户拜访记录 | 拜访编号、客户编号、拜访时间、拜访内容、拜访人员、拜访结果、下次拜访时间等 |
3 | 销售机会管理 | 机会编号、客户编号、机会来源、产品名称、机会状态、销售阶段、预计成交日期、销售金额、负责人等 |
4 | 客户订单管理 | 订单编号、客户编号、下单时间、产品名称、产品数量、单价、订单状态、订单金额、客户联系人、配送地址等 |
5 | 客户投诉管理 | 投诉编号、客户编号、投诉时间、投诉内容、处理人员、处理结果、处理时间等 |
6 | 售后服务管理 | 服务编号、客户编号、服务类型、服务内容、服务时间、服务人员、服务结果、客户评价等 |
7 | 客户统计分析 | 销售额统计、产品销售统计、客户等级分布、客户来源分析、客户活跃度分析等 |
8 | 销售管理 | 销售人员编号、销售人员姓名、销售人员电话、销售人员职位、所属部门、入职时间、离职时间、直属上级等 |
9 | 客户活动管理 | 活动编号、活动名称、活动时间、活动地点、活动费用、活动负责人、参与客户、活动内容等 |
10 | 销售预测管理 | 预测编号、产品名称、预测日期、预测数量、预测人员、预测准确率、预测结果、创建时间等 |
11 | 客户分组管理 | 分组编号、分组名称、创建人员、创建时间、分组描述、包含客户等 |
12 | 客户跟进管理 | 跟进记录编号、客户编号、跟进时间、跟进内容、跟进人员、下次跟进时间、跟进方式等 |
13 | 销售目标管理 | 目标编号、目标名称、目标时间、目标销售额、实际销售额、完成率、负责人员、创建时间等 |
14 | 客户附件管理 | 附件编号、客户编号、附件名称、上传时间、上传人员、附件类型、附件大小等 |
15 | 客户回访管理 | 回访编号、客户编号、回访时间、回访内容、回访人员、回访结果、下次回访时间等 |
16 | 营销活动管理 | 活动编号、活动名称、活动时间、活动地点、活动费用、活动负责人、参与客户等 |
17 | 客户标签管理 | 标签编号、标签名称、创建人员、创建时间、标签描述、使用次数、关联客户等 |
18 | 客户评估管理 | 评估编号、客户编号、评估时间、评估人员、评估内容、评估结果等 |
19 | 销售报表 | 销售额报表、客户数量报表、销售人员业绩报表、产品销售报表、客户等级报表等 |
20 | 客户合同管理 | 合同编号、客户编号、合同名称、合同类型、产品名称、合同金额、签订日期、合同状态、负责人员、客户联系人等 |